Politique de confidentialité

Noel Equestrian — Siège d'exploitation en Belgique — adresse exacte communiquée sur demande écrite à contact@equibox.be — contact : contact@equibox.be. Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à cette adresse.

• Compte : nom, adresse e-mail, rôle (cavalier ou gérant), mot de passe (jamais visible en clair).
• Annonces (gérants) : nom de l'écurie, localité, code postal, coordonnées de contact, description, photos, prix, critères des installations.
• Activité (cavaliers) : favoris, annonces consultées, recherches enregistrées et alertes de disponibilité, demandes de visite et messages associés.
• Technique : données de connexion strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

• Fournir le service de mise en relation et gérer votre compte — exécution du contrat.
• Transmettre vos demandes de visite au gérant concerné — exécution du contrat.
• Envoyer des alertes de disponibilité correspondant à vos critères — consentement, retirable à tout moment.
• Sécuriser la plateforme, prévenir la fraude et modérer les contenus — intérêt légitime.
• Facturation de l'option Premium et conservation comptable — obligation légale.

Lorsque vous envoyez une demande de visite, vos nom, e-mail et message sont communiqués au gérant de l'annonce concernée. Nous faisons également appel à des sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'e-mails, outils de support), liés par un accord de traitement et n'agissant que sur nos instructions.

Pour la vente des options payantes, nos commandes sont traitées par notre prestataire de paiement Stripe, qui agit comme vendeur officiel de la transaction. Stripe reçoit les données nécessaires à la commande, au paiement, à la gestion de l'abonnement, à la facturation, à la conformité fiscale et au traitement des remboursements. Stripe agit en tant que responsable de traitement distinct pour ces finalités (voir stripe.com/be/privacy). Nous pouvons également communiquer des données à nos conseils professionnels (comptable, avocat) ou aux autorités lorsque la loi l'exige. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

• Compte et contenus associés : pendant la durée du compte, puis 12 mois maximum.
• Demandes de visite et échanges : 24 mois après le dernier contact.
• Recherches enregistrées et alertes : jusqu'à leur suppression par l'utilisateur.
• Pièces comptables : 7 ans (obligation légale belge).

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Écrivez à contact@equibox.be ; nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be).

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des communications, accès restreint, sauvegardes). Les éventuels transferts hors Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

La carte interactive utilise les fonds de plan OpenStreetMap : votre adresse IP est transmise à ce service lors du chargement des tuiles cartographiques, uniquement pour l'affichage de la carte.

Le service n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Aucune donnée n'est sciemment collectée auprès d'eux sans accord parental.